Livraria Acadêmica Brasília Itens no carrinho: 0
Seu carrinho de compras
Valor da Compra R$ 0.00
Atendimento ao cliente - (0xx61) 3223-3102
PrincipalCentral do clienteFale conoscoConcursosDúvidas frequentes
F.A.Q.
Perguntas Frequentes

Escolha o assunto desejado ou
digite a palavra que você procura e clique Ok para pesquisar:
Pesquisa | Compras | Estoque | Diversos
A Livraria Acadêmica vende livros usados?
Não.
Ao imprimir o pedido, aparecer bordas grossas. Como posso imprimir o email como visualizo?
Alterando a configuração de seu browser.
No caso do Internet Explorer, clique em Ferramentas, Opções da Internet, Avançadas, escolha o item Impressão e marque a opção `imprimir cores e imagens do plano de fundo´.
Coloco os itens no carrinho mas na hora de efetuar o pedido eu não o consigo pois o meu carrinho esvazia sozinho.
Nosso site utiliza um recurso chamado cookie, e seu browser (Internet Explorer) deve estar configurado para não aceitar cookies.
Verifique na página seguinte símbolo na parte inferior direita de seu browser:

Para efetuar a mudança, abra o Internet Explorer, clique em ferramentas,opções da internet, privacidade.
Em configurações, mova o controle selecionando a configuração média alta.Clique em OK.
Clique também no botão avançadas e desmarque a opção ignorar manipulação automática de cookies.
Clique em OK, Ok.

Feche e abra novamente o browser e volte às compras na Livraria Musimed.
Como encontrar uma obra específica?
Temos duas possibilidades:
  • Pesquisa pela escolha do assunto;
  • Busca citando o autor, o título ou outro argumento e, em seguida, busca refinada com nova pesquisa nos resultados obtidos. Exemplo: Autor? callado; em seguida, Descrição? acusação.
No caso de pesquisa por título, a palavra chave é pesquisada também no subtítulo da publicação.
Como incluir, excluir ou alterar a quantidade de um produto no meu carrinho?
  • INCLUIR? clicar Colocar no Carrinho
  • ALTERAR? digitar a nova quantidade no campo QUANTIDADE e clicar CHECK MARK.
  • EXCLUIR? colocar a quantidade 0 e clicar CHECK MARK
  • LIMPAR O CARRINHO? clicar em Esvaziar o Carrinho
Como posso imprimir uma segunda via do meu boleto de pagamento?
Na Central de Clientes, na opção ver pedidos, você terá a oportunidade de imprimir uma nova via do boleto eletrônico de pagamento.
Como saber o que já está no meu carrinho?
Clicar SUAS COMPRAS.
Como saber se a Livraria Acadêmica recebeu meu pedido?
Assim que for efetuada a conclusão da operação no site da Livraria Acadêmica, você receberá automaticamente uma cópia do pedido no e-mail informado/cadastrado.
Outras dúvidas, sugestões, elogios, críticas, quem contatar?
Livraria Acadêmica
Livros Jurídicos
SDS Bloco Q Edifício Venâncio VI loja 23 :: Brasília - DF :: Cep: 70393-900
Telefones: (61) 3223-3102 - 3225-2547 - Fax: 3225-3908
lojavirtual@academicabrasilia.com.br
Quais as formas de pagamento?
  • Cartão de crédito nos cartões American Express e Mastercard é possível dividir em até 3x sem juros, dependendo do valor da compra. Ao efetuar o pagamento aparecerão as possibilidades de parcelamento;
  • Depósito em conta corrente *** Banco Unibanco ou Banco do Brasil;
  • Boleto bancário ***.

*** EM CASOS DE DEPÓSITO EM CHEQUE OU PAGAMENTO COM BOLETO BANCÁRIO, O PEDIDO SÓ SERÁ ENVIADO APÓS O DESBLOQUEIO DO CHEQUE OU A COMPENSAÇÃO DO BOLETO, QUE GERALMENTE OCORRE DENTRO DE 2 DIAS ÚTEIS.
Qual o prazo para entrega do meu pedido?
Trabalhamos com duas modalidades de envio:
  • SEDEX: entrega em 2 dias úteis;
  • Encomenda normal: entrega em até 15 dias (geralmente a entrega ocorre entre 3 e 5 dias úteis).
O acompanhamento do pedido pode ser feito através da Central do Cliente.
Todo o estoque está disponível no site para venda on-line?
Não. Estamos em fase de catalogação. No momento, apenas 70% do acervo está disponível para venda on-line.
Para ter acesso à relação das obras ainda não catalogadas, entre em contato conosco, e aguarde o nosso contato.
Todos os itens do site estão disponíveis para pronta entrega?
Exceto aqueles com a informação INDISPONÍVEL NO MOMENTO, em princípio, sim.
Podem, entretanto, ocorrer raros contratempos alheios ao controle, tais como: demora ou dificuldade de reposição, roubo ou venda simultânea na loja e pelo site de um exemplar único, etc. Nesses casos, entraremos em contato para devolução do valor pago, ou substituição do item solicitado.
Fim da Pesquisa

Livraria Acadêmica Brasília
Livros Jurídicos
SDS Bloco O Edifício Venâncio VI loja 23 :: Brasília - DF :: Cep: 70393-905
Tel:(61)3223-3102 - Fax:(61)3225-3908